La seule façon de faire mouche dans la promotion d’une entreprise est de pousser les efforts dans la zone où la plupart du temps votre public cible est présent. À l’heure actuelle, les médias sociaux sont la plate-forme puissante et la démographie où la plupart du temps votre public cible passe son temps. Les plateformes de médias sociaux populaires comme Facebook, Twitter, Instagram et d’autres plateformes populaires sont mises à jour quotidiennement et améliorent l’expérience de leurs utilisateurs. Le monde des médias sociaux évolue incroyablement, et il est essentiel pour votre entreprise de s’adapter aux dernières demandes et événements dans ce secteur. Vous trouverez ci-dessous les 5 principales tendances du marketing des médias sociaux à surveiller en 2018.
Vidéo
L’époque est révolue où les utilisateurs postaient simplement un texte, une image ou un quelconque lien sur les médias sociaux, c’est plus personnalisé maintenant. Les vidéos ont entièrement saisi les médias sociaux ; les utilisateurs sont plus impliqués dans les chats vidéo et les entreprises sont plus axées sur les promotions vidéo pour leurs entreprises. Grâce aux vidéos, les entreprises peuvent rendre passionnantes des informations ennuyeuses et éviter d’utiliser des éléments génériques. Des études révèlent qu’environ 43 % des utilisateurs préfèrent voir des vidéos d’entreprises et, à l’échelle mondiale, 51,9 % des experts en marketing considèrent la vidéo comme le meilleur type de contenu de retour sur investissement. La popularité du contenu vidéo étant en hausse depuis l’année dernière, on s’attend à ce que les vidéos suscitent davantage d’intérêt de la part des utilisateurs sur tous les canaux de médias sociaux. La tendance dominante actuelle est le streaming en direct, et pour les entreprises qui cherchent à développer leur jeu en 2018, c’est la tendance la plus brûlante à adopter.
Marketing des influenceurs
Avant de vous demander d’essayer le marketing d’influenceurs, examinons les statistiques ci-dessous,
1) 70% de l’audience adolescente sur YouTube, préfère les avis des influenceurs que ceux des célébrités.
2) 86% des femmes acheteuses passent d’abord par les produits et services
3) 32% des influenceurs basés estiment que la meilleure plateforme est Facebook
4) 71% des acheteurs sont plus à réaliser une vente lorsqu’ils se référencent à partir des médias sociaux.
Concentrez-vous sur la création de relations avec des influenceurs qui sont prêts à pousser plus d’efforts pour votre marque, qui ont des objectifs clairs et celui qui sait comment bien faire avec vos exigences
La chute de Twitter
Twitter a joué un rôle éminent dans le marketing des médias sociaux, pourtant pour l’instant, il est à la traîne derrière Instagram et Facebook. Ces canaux de médias sociaux offrent plus de fonctionnalités Twitter. Et au rythme où, en 2017, le nombre de followers augmente sur Facebook, Instagram et LinkedIn, Twitter accuse un grand retard.
Les applis de messagerie sociale ne sont pas moins que le canal des médias sociaux. Par exemple, en 2016, Whatsapp a acquis 1 milliard d’utilisateurs. La popularité de ces apps influencera directement la façon dont les entreprises commercialisent leurs produits via les plateformes de médias sociaux. En 2018, il est prévu que les apps de messagerie sociale constituent une partie importante du marketing des médias sociaux. Les applis de messagerie joueront un rôle énorme dans l’assistance aux clients.
Chatbots
Les chatbots sont dans le jeu depuis longtemps, pourtant ces dernières années, la technologie s’est améliorée de manière impressionnante. Les chatbots sont les outils automatisés spécifiquement créés pour simuler intelligemment une conversation humaine. Pour qu’un chatbot soit efficace, il n’y a pas besoin d’un opérateur humain. En 2018, ne se contentant pas d’offrir une assistance client 24 heures sur 24, les Chatbots devraient être plus performants.
Conclusion
2018 a déjà commencé, et les entreprises pour maximiser leur retour sur les médias sociaux doivent repenser leur approche marketing des médias sociaux. Les médias sociaux changent dès que vous clignez des yeux. Et pour que votre entreprise soit dans le peloton de tête, il est important d’adopter les principales tendances des médias sociaux pour rester à jour sur le marché et obtenir plus de prospects à partir des plateformes de médias sociaux qui sont tendance récemment.
