Il existe une fausse idée très répandue selon laquelle les outils marketing sophistiqués et modernes comme le contenu vidéo ne sont utiles qu’à certains types d’entreprises. Si vous dirigez une entreprise de déménagement, par exemple, que pourrait réellement vous apporter une campagne de marketing vidéo ?
Les gens savent déjà ce que vous faites et pourquoi c’est important – vous êtes chargé d’acheminer tous leurs objets essentiels du « point A » au « point B » en un seul morceau, de la manière la plus sûre possible. Que vous faut-il de plus ?
D’un côté, c’est une mentalité qui a un certain degré de sens. D’un autre côté, c’est aussi une mentalité qui est carrément incorrecte.
Connecter en utilisant la vidéo
Le marketing vidéo est un outil si puissant, car c’est un moyen de toucher une corde sensible et profonde avec un public cible – et c’est une idée qui ne fait pas de discrimination en fonction du type d’entreprise que vous dirigez. C’est aussi une idée dont les entreprises de services en particulier ont tout à gagner – que vous dirigiez une entreprise de déménagement, une entreprise de nettoyage ou un service d’enlèvement des ordures n’a pas vraiment d’importance.
En fait, vous êtes encore mieux placé que la plupart pour bénéficier du contenu vidéo. Il y a cinq types de contenu clés en particulier qui aident à prouver pourquoi.
1. Les témoignages vidéo
Lorsque vous possédez et exploitez une entreprise de services, vous vous appuyez déjà plus que la plupart sur les émotions. Après tout, une entreprise de déménagement est plus que ce qu’elle semble être en surface – vous êtes chargé de garder tous les objets précieux de quelqu’un en sécurité pendant un moment important de sa vie.
Pour cette raison, la réalisation de témoignages vidéo est un excellent moyen de PROUVER que vous êtes à la hauteur de la tâche en permettant aux anciens clients satisfaits de raconter leur histoire. Ces courtes vidéos devraient durer environ deux ou trois minutes et elles sont parfaites pour établir un sentiment de confiance avec les personnes qui pourraient encore hésiter à travailler avec vous. Elles feraient un excellent ajout à votre page d’atterrissage, par exemple.
Voici un excellent exemple de témoignage vidéo de client :
2. Vidéos culturelles
Un autre excellent type de contenu vidéo à la demande que votre entreprise de services devrait absolument expérimenter implique des vidéos culturelles. Si vous possédez une entreprise de nettoyage, par exemple, les gens ont déjà une assez bonne idée de ce que vous faites au sens propre. Cela vous donne l’occasion de montrer la personnalité qui se cache derrière l’entreprise – ce qui vous permet de paraître moins comme une entité corporative froide et plus comme une organisation de personnes partageant les mêmes idées et qui se sont toutes consacrées à un même objectif commun.
Les vidéos culturelles sont un moyen de faire connaître votre entreprise.
Que vous filmiez une vidéo qui donne aux gens un aperçu d’une journée de travail moyenne ou que vous preniez une caméra avec vous lors de votre pique-nique d’entreprise, mettez en avant votre culture d’entreprise dans des vidéos de deux ou trois minutes aussi souvent que possible. Serait le type de contenu vidéo parfait pour votre page « À propos de nous », ou dans le cadre de vos offres d’emploi.
Voici un exemple exceptionnel de ce type de vidéo en action :
3. Vidéos de questions-réponses
Il y a probablement beaucoup d’idées fausses courantes sur votre entreprise du secteur des services. Les vidéos Q&A sont l’occasion parfaite pour non seulement les dissiper, mais aussi pour vous établir comme une véritable autorité en un seul coup. Ici, vous ne vendez pas tant votre marque que vos connaissances. Les gens ont des questions très spécifiques, vous avez des réponses très spécifiques.
Essayez de limiter la longueur de chaque vidéo à une dizaine de questions et assurez-vous de solliciter des questions à partir de sources telles que les médias sociaux ou même votre site Web. Parce qu’il s’agit d’une forme interactive de contenu vidéo, c’est aussi une étape essentielle vers votre objectif ultime de développer une communauté en ligne, aussi. Ceux-ci seraient parfaits pour être publiés sur vos canaux de médias sociaux.
Voici un exemple de Renovation Concepts, abordant certaines des questions fréquemment posées sur la rénovation de la maison :
4. Vidéos « Rencontrez l’équipe »
Les gens savent peut-être ce que vous faites – c’est l’occasion parfaite de leur faire voir les personnes qui le font réellement. Si vous demandez aux gens d’adhérer au fait que vous êtes une autorité et que vous avez quelque chose que vos concurrents n’offrent pas, ces courtes vidéos de trois à cinq minutes de « Rencontre avec l’équipe » contribuent grandement à le prouver.
Ils peuvent voir les hommes et les femmes qui travaillent dur et qui se sont consacrés à offrir un service qui rendra légitimement leur vie plus facile ou meilleure. Ce seul fait peut faire toute la différence en termes de différenciation par rapport aux autres entreprises de votre secteur. Ceux-ci, également, seraient parfaits pour votre page « À propos de nous ».
Voici un excellent exemple de ce type de contenu vidéo, sur une journée dans la vie d’un employé de Grainger :
5. Les vidéos de démonstration
Enfin, nous arrivons aux vidéos de démonstration – une autre opportunité de contenu vidéo puissante pour les entreprises de services qui se cache juste à la vue de tous.
Poursuivons avec l’exemple de l’entreprise de déménagement. C’est une chose pour vous de dire que vous pouvez soigneusement déplacer la précieuse collection d’art de quelqu’un à travers la moitié du pays. C’est une autre chose de leur montrer COMMENT. Et c’est exactement ce que ces vidéos sont conçues pour faire. Filmez une vidéo de cinq minutes qui leur montre l’ensemble du processus. « Voici comment nous emballons les œuvres d’art pour les protéger des dommages pendant le transport. Voici les types de boîtes que nous utilisons. Voici les mesures de protection que nous employons. »
Couvrez le sujet de manière extrêmement détaillée afin que les gens ne sachent pas seulement QUOI vous faites, mais COMMENT vous le faites. Consultez cet exemple, qui montre comment ils nettoient un garage lors d’une journée typique :
Pour les entreprises de services, en particulier, se différencier de ses concurrents est toujours une priorité numéro un. de nos jours, le contenu vidéo est un moyen clé pour y parvenir.
Que vous filmiez du contenu spécifiquement pour les sites de médias sociaux comme Facebook ou Twitter ou que vous hébergiez toutes les vidéos sur votre propre site web n’a pas vraiment d’importance. Créez un flux constant de contenu précieux, varié et pertinent et publiez-le en ligne de manière régulière. Bientôt, vos concurrents ne seront plus quelque chose dont vous devrez vous préoccuper.
