Vous voulez savoir comment lancer une franchise ? Nous avons consulté deux experts, un avocat spécialisé dans la franchise et un consultant en marketing qui travaille avec des franchises, pour partager des conseils des deux côtés. Ils ont fourni des conseils pour les entreprises qui envisagent d’étendre leur activité à la franchise, et pour les entreprises qui envisagent de rejoindre une marque de franchise établie.
Dans les deux cas, il y a beaucoup de choses à prendre en compte. Les experts décomposent comment lancer une franchise avec des conseils pratiques que vous pouvez utiliser. Tout d’abord, des conseils pour les entreprises qui envisagent d’acheter une franchise.
1. Acheter une franchise, avec Scott Fish
Au cours des deux dernières décennies, Scott Fish, de 32 Digital, a apporté de la valeur à des franchises, des hôtels, des centres de villégiature et des organisations touristiques du monde entier, en utilisant des stratégies de marketing numérique pour les aider à générer plus d’affaires et à mieux se connecter avec leurs clients.
Maintenir le contrôle sur votre marque de franchise
Posséder une franchise est une décision passionnante et porteuse de rêves. Souvent, la décision de lancer une franchise inclut la prise en compte du soutien que la marque nationale apportera à votre entreprise franchisée nouvellement ouverte.
La plupart des contrats de franchise incluent des redevances pour les services rendus.
La plupart des contrats de franchise prévoient le versement de redevances dans un fonds de marketing d’entreprise ou un fonds de marketing coopératif qui aidera à soutenir les marques locales avec une publicité nationale. Cela présente évidemment des avantages pour une nouvelle entreprise, les connexions avec les canaux publicitaires sont déjà en place, le matériel de marketing a été créé et la reconnaissance de la marque est un ingrédient clé pour le démarrage rapide de votre nouvelle franchise.
Démarrer
Lorsque vous vous engagez sur la voie de la création d’une franchise, vous recevrez de nombreux conseils et outils sur la meilleure façon de commercialiser l’entreprise et d’établir de nouveaux clients. L’un des moyens les plus populaires pour générer plus de pistes de clients et de notoriété de la marque est de passer par les canaux de médias sociaux. Un canal de médias sociaux géré par quelqu’un qui n’est pas en phase avec votre entreprise n’est pas une bonne idée. En tant que propriétaire d’entreprise, gardez les médias sociaux à l’esprit. C’est un excellent moyen de générer de nouvelles affaires. Il vous aide également à garder le pouls du service client et des éléments de la boucle de rétroaction de votre entreprise.
Définissez quelques règles différentes pour les canaux de médias sociaux avec vos employés. Mais n’oubliez pas d’ habiliter à prendre des décisions et à réagir dans un certain périmètre.
Avec une solide stratégie en matière de médias sociaux, les franchises peuvent répondre rapidement aux problèmes des clients et maintenir une forte présence locale de la marque lorsqu’elles sont nouvelles sur un marché local.
Propriété de votre expérience de génération de prospects
Posséder une franchise est une décision excitante et porteuse de rêves. Souvent, la décision de lancer une franchise inclut la prise en compte du soutien que la marque nationale apportera à votre entreprise franchisée. La plupart des contrats de franchise incluent des redevances à un fonds de marketing d’entreprise ou à un fonds de marketing coopératif qui aidera à soutenir les marques locales avec la publicité nationale.
Cela présente évidemment des avantages pour une nouvelle entreprise. Les connexions avec les canaux de publicité sont déjà en place, le matériel de marketing est disponible et la reconnaissance de la marque est un ingrédient clé pour faire démarrer votre nouvelle franchise.
Ne laissez pas les prospects se perdre
Au cours des 15 dernières années, j’ai vu de nombreuses entreprises décider de dépenser des dizaines de milliers d’euros en recherches payantes, en publicités sur les médias sociaux ou en SEO dans le but de générer plus de prospects. Le choix de votre canal de marketing n’est que la moitié de la bataille – l’autre moitié est l’expérience de la fermeture des pistes ou du service client. Vous devez tester, surveiller et développer ces derniers afin que les leads ne soient pas gaspillés.
Enfin, l’utilisation d’un système de suivi des appels téléphoniques vous aidera à lier tous vos efforts de marketing. Il vous aidera à comprendre quels sont les canaux qui font sonner le téléphone.
S’approprier toujours notre message, quel que soit le canal
Au cours des prochaines années, l’importance de Google dans la conduite des recherches locales va probablement évoluer. Mais ils seront toujours un facteur majeur dans la conduite des prospects pour les entreprises locales de franchise. Les canaux changent, la façon dont les gens recherchent des services change, mais l’importance de posséder la présence de votre franchise d’entreprise locale sera toujours présente.
Que vous lanciez une nouvelle franchise ou que vous ayez de nombreuses années d’expérience dans le domaine des entreprises franchisées, composez vos stratégies de recherche locale, vos actifs de médias sociaux, vos opportunités de marketing par courriel et votre méthode de génération de prospects.
C’est la seule façon de continuer à faire sonner le téléphone.
2. Comment démarrer un système de franchise, avec Craig R. Trachtenberg
Craig R. Tractenberg est un associé du cabinet Fox Rothschild, LLP. C’est un plaideur international compétent qui traite des litiges commerciaux complexes impliquant la propriété intellectuelle, les licences, les délits commerciaux et les questions d’insolvabilité. Il se concentre sur le développement et l’expansion des entreprises de franchise.
Il est un spécialiste de la franchise.
Votre avantage concurrentiel
Vous devez être capable d’articuler et de protéger votre avantage concurrentiel. Votre avantage concurrentiel ne va pas seulement attirer les clients vers votre produit et vos services. Il permettra de vendre des franchises et d’aider les franchisés à gagner de l’argent.
La publicité et le marketing expliquent et démontrent pourquoi votre système est celui qu’il faut choisir. Mais vous devez expliquer ce message au-dessus du bruit des concurrents. L’avantage concurrentiel signifie meilleur, plus rapide et plus de valeur. Dans certains systèmes, cela peut signifier meilleur, plus rapide et moins cher.
Investir dans une technologie mobile qui donne confiance aux clients dans des services fiables, sûrs, sécurisés et compétents n’est que le début. Une fois le travail effectué, apprenez à le faire mieux grâce aux commentaires et aux enquêtes des clients. Les concours et les incitations motivent les clients à partager leurs précieuses opinions avec vous. La façon dont vous assurez le suivi crée des opportunités de fidélisation de la clientèle.
Faites valoir vos droits
La protection de votre avantage concurrentiel est également importante, car les systèmes performants seront imités sous couvert de » meilleures pratiques « . Engagez et écoutez des avocats et des consultants expérimentés dans la protection des marques. Faites valoir vos droits ou perdez-les. Faites la police de vos avantages contre les braconniers et continuez à innover.
Les logiciels de gestion de franchise
Vous voulez en savoir plus sur la façon de lancer une franchise, ou sur la façon de gérer et de développer votre franchise à l’aide d’un logiciel de gestion de franchise ? Réservez une démo gratuite et privée
Il est possible d’en savoir plus sur le logiciel de gestion de franchise.
