Développer sa franchise relève presque de l’art, tant ce travail d’expert doit s’appuyer sur une méthodologie rigoureuse et de multiples compétences pour réussir son lancement et sa croissance future. Alors que le modèle combine les avantages des entrepreneurs rêvant d’une croissance rapide, efficace et bon marché, voici les points clés et les étapes que vous devez connaître avant de réussir votre décollage.
Développer sa franchise : qu’est-ce que c’est exactement ?
Le franchisage est un type d’entreprise avec le développement du réseau d’une entreprise à sa base, avec le concept d’exécution et de multiplicateur. Le réseau se compose alors de franchiseurs et de franchisés liés par un contrat légal également basé sur le DIP. On retrouve donc un franchiseur qui possède une entreprise qui développe une idée commerciale rentable et reproductible d’une part, et un franchiseur qui acquiert les droits d’exploitation de la marque d’autre part, en échange d’une compensation financière.
D’une manière générale, on peut distinguer 3 grands types de franchises :
– Distribution et franchise : les franchisés vendent des produits avec des marques en ligne ;
– Franchisage de services : les franchisés fournissent des services sous un nom ou une marque de réseau ;
– Franchisage industriel : Le franchisé fabrique des produits sous le nom ou la marque du franchiseur.
Tous les grands réseaux de franchise démarrent comme vous : de simples entrepreneurs indépendants, dont beaucoup se retrouvent à la tête de grandes marques. Devenir franchiseur peut être particulièrement amusant si quelqu’un pense avoir un modèle intéressant et souhaite développer sa franchise.
Franchise pour tout le monde
Dans l’esprit de nombreux entrepreneurs, la franchise est limitée à certains domaines d’activité, notamment le commerce et la restauration. En effet, historiquement, les réseaux de salons de coiffure et de restaurants se sont transformés en franchises. Mais aujourd’hui, on commence à le voir :
– Toute activité peut être développée en franchise ;
– Même dans un domaine notoirement saturé, de nouvelles marques peuvent émerger.
Ce qui détermine le succès et la pertinence du développement de la franchise, c’est la performance et l’unicité du concept original. Alors aujourd’hui, même dans l’artisanat ou l’industrie, il est possible de devenir franchiseur ! Si vous avez une méthode/un concept de travail spécifique éprouvé (méthode de production/de travail, gestion de la relation client, segmentation du marché, stratégie marketing, organisation des points de vente, etc.) alors vous pouvez vous développer en devenant franchiseur.
Opportunités de développement à faible coût
En devenant franchiseur, vous vous offrez la possibilité d’un développement rapide puisque les frais liés à l’ouverture d’un point de vente sont à la charge du franchiseur. En conséquence, vous pouvez couvrir une zone plus rapidement et atteindre une masse critique, vous permettant de vous positionner rapidement comme un acteur majeur sur un marché particulier.
De plus, les redevances que vous collectez vous permettront de mener plus facilement des campagnes nationales pour augmenter la visibilité et les performances de votre réseau, même à un jeune âge. Par exemple, les campagnes publicitaires télévisées ne sont apparemment pas accessibles aux TPE et PME aux budgets limités. Dans le web, c’est l’accumulation de royalties à chaque point de vente qui permet de développer rapidement des chatons dédiés à de telles activités… En propulsant le web, il est possible d’accélérer son développement !
Meilleure couverture du territoire
Si votre zone de service est trop grande pour gérer les relations avec les équipes et les clients, la franchise peut s’avérer être le meilleur moyen de gérer cette distance en plaçant plusieurs franchisés dans la même zone pour une plus grande couverture et efficacité du marché. De plus, même si la tête de réseau est très locale, la franchise facilite et accélère la croissance d’une entreprise à travers le pays.
En effet, en développement interne, outre l’importance de l’investissement nécessaire à l’ouverture de chaque point de vente, il est nécessaire de recruter une équipe capable de gérer le point de vente. Gérer cette équipe à des centaines de kilomètres peut vite devenir délicat… et coûteux. De plus, le coût est plus élevé car le gestionnaire-employé du point de vente doit généralement bénéficier de salaires plus élevés. En franchise, chaque responsable de point de vente est plus engagé lorsqu’il est indépendant et sa rémunération dépend de sa capacité à gérer et développer le business ! De plus, il connaît généralement bien le domaine et est mieux à même de prendre des décisions économiques et stratégiques liées à son marché. Cette autonomie et cet investissement du franchisé font la force du franchiseur, qui peut se concentrer sur son travail de franchiseur, c’est-à-dire réaliser ce qui est nécessaire à la réussite de chacun !
Vous devez vous rappeler :
– Toute entreprise peut évoluer vers une franchise, quel que soit son domaine d’activité et l’état de saturation de ce domaine. Il est important d’avoir un concept valide et original.
– Devenir franchiseur vous permet de vous développer rapidement et à moindre coût.
– Le développement de la franchise permet de couvrir plus efficacement et plus facilement de vastes territoires.
Devenir franchisé : une entreprise prospère
La franchise est une façon d’opérer dans un réseau d’affaires qui y est constamment attiré chaque année en raison de la notoriété du franchisé. En effet, être un franchiseur qui a déjà fait ses preuves sur le terrain est presque un gage de succès. Car le principe fondateur de la franchise est de répéter le succès.
Dans un premier temps, l’entrepreneur crée un point de vente et développe son activité sur la base d’une technologie spécifique, en l’améliorant au fil du temps. Devant le succès du premier point de vente (généralement le second, en agence, voire le troisième), l’entrepreneur décide de formaliser les conditions de réussite de son activité sous la forme d’un concept (cela nécessite une identité visuelle, organisation du point de vente) , méthodes de fabrication/prestation de services, méthodes de vente, communication, etc.) et présenter le concept à d’autres entrepreneurs indépendants : il devient alors franchiseur. Un entrepreneur indépendant qui « achète » le concept (qui sera expliqué dans un document appelé « Manuel d’exploitation ») et a le pouvoir de l’exploiter est un franchisé. Lorsque vous êtes franchisé, vous achetez le produit de votre réussite entrepreneuriale.
De la rencontre de ce franchiseur avec des entrepreneurs indépendants cherchant à adhérer à son concept, un réseau de franchise est né, un groupe de franchisés opérant sous la même marque, chapeauté par le même franchiseur et partageant des valeurs et des philosophies.
Ainsi, les avantages conférés par la franchise sont notamment :
– Regroupement plus efficace des petites entreprises face à la concurrence des grands groupes ;
– Combinaison d’expertise (franchiseur) et de motivation entrepreneuriale (franchiseur) ;
– Une organisation plus simple, grâce à la motivation des franchisés, généralement plus motivés que les chefs d’entreprise ;
– Accélération de la couverture du marché grâce au partage des compétences et des investissements.
