La moitié du plaisir de créer votre propre entreprise était de créer votre culture de travail idéale. Mais à mesure que vous vous développez et que vous prenez de l’ampleur, cela peut être difficile à maintenir. Alors comment vous assurer que votre culture géniale évolue avec votre entreprise ?
Pour le savoir, nous avons demandé à 13 fondateurs à succès de l’EJC comment ils ont réussi à le faire avec leurs propres équipes.
1. Soyez le premier à arriver et le dernier à partir
Il n’y a pas de substitut au travail acharné et tout le monde regardera le leader comme un exemple. Les employés doivent savoir que peu importe à quel point ils travaillent dur, il y a toujours quelqu’un qui travaille plus dur.
– Douglas Hutchings, Picasolar.
2. Montrez le retour sur investissement de la transparence et des besoins de confiance
Trouvez des moyens de mesurer comment la transparence et la confiance circulent au sein de votre organisation. Que ce soit par le biais de votre enquête auprès des employés ou par les interactions avec les dirigeants.
En gardant le pouls de ce fil conducteur, vous aiderez les dirigeants à être plus connectés à la culture, et les personnes plus connectées aux valeurs et objectifs propres des organisations.
3. Organisez un team building hors du bureau
Une culture de travail forte exige que tout le monde se soude. Les dîners ou les activités après le travail sont un excellent moyen d’aider à renforcer la force de votre équipe.
Une activité comme le bowling est formidable parce qu’elle est compétitive, créez une équipe de compétiteurs qui veulent gagner et qui travaillent bien ensemble, et vous serez inarrêtable.
– Jonathan Long, Market Domination Media
4. Créez des valeurs fondamentales et mettez en avant les personnes qui les incarnent
Une fois que vous avez défini les valeurs fondamentales de votre entreprise (si tout va bien, par le biais d’un processus collaboratif plutôt que descendant), il est important de les réitérer constamment plutôt que de les classer dans un tiroir où elles ne verront jamais la lumière du jour.
La réunion hebdomadaire de l’équipe de direction est l’occasion de mettre en lumière les personnes qui les incarnent.
Lors de notre réunion hebdomadaire appelée Hired Huddle nous mettons en lumière les leaders des valeurs fondamentales dans l’organisation et leur donnons la reconnaissance qu’ils méritent.
5. Faites rire votre équipe
Empêchez-vous de devenir corporatif en restant drôle. Par exemple, mon cofondateur a envoyé un courriel à l’échelle de l’entreprise « exigeant » des tests de dépistage de drogues aléatoires le jour du poisson d’avril, ce qui a mis tout le monde sur les dents – et beaucoup ont été soulagés que ce n’était qu’une blague. Vous n’êtes jamais trop grand pour rester léger, malgré ce que les RH pourraient dire.
– Michael Portman, Birds Barbershop.
6. Réfléchissez à deux fois avant d’embaucher
Pour minimiser le risque associé à une croissance rapide, assurez-vous que les valeurs fondamentales et la mission de l’entreprise sont claires et ancrées dans la culture.
La première étape consiste à embaucher correctement. Vous pouvez former quelqu’un pour qu’il ait les compétences nécessaires pour faire son travail, mais vous ne pourrez jamais changer l’attitude de quelqu’un. Assurez-vous que les personnes que vous embauchez correspondent à votre culture et à votre vision à long terme de l’organisation.
– Nathan Snell, nCino, Inc.
7. Apprenez à connaître vos employés
Vous rendre personnellement accessible à vos employés contribuera à maintenir une culture d’entreprise forte. Bien qu’il soit difficile d’entretenir des relations personnelles avec un grand groupe de personnes, vous pouvez au moins vous engager à vous souvenir de leurs prénoms.
Demandez-leur des nouvelles de leur vie avec un véritable intérêt et une écoute active. Socialisez avec eux et vous aurez une culture d’entreprise ouverte, respectueuse et positive.
8. Accueillez des repas de groupe
Alors que des départements structurés commencent à se former au sein de votre startup, il est facile pour les groupes de niveau fonctionnel de devenir insulaires. Le marketing ne parle qu’avec les ventes mais interagit rarement avec l’ingénierie ; les finances se serrent les coudes avec les dirigeants de l’entreprise mais personne d’autre.
Pour éviter ce genre de comportement, les équipes doivent régulièrement interagir – et une nourriture de qualité aide toujours.
– Danny Wong, Grapevine.
9. Impliquez les employés dans le façonnement de la culture
Lorsqu’une entreprise se développe, la culture change inévitablement très rapidement. Afin de suivre l’évolution des personnalités, nous avons choisi d’impliquer les employés dans ce que serait notre culture.
Chaque mois, un employé est sélectionné pour notre poste rotatif de capitaine de culture. Cette personne est chargée de façonner le mois. De nos jours de déguisement du Funky Friday aux happy hours, les employés créent constamment notre culture.
La culture de l’entreprise est le fruit d’un travail de longue haleine.
– Kim Kaupe, ZinePak.
10. Maintenez l’intérêt des gens
Le meilleur moyen de garder votre équipe efficace est de maintenir son intérêt pour ce qu’elle fait. Les personnes qui se connectent à un projet travaillent plus fort, plus vite et mieux c’est contagieux.
Il est facile pour un employé de s’enfermer dans une routine qui, au final, entraîne une baisse de la productivité, de l’intérêt et du produit du travail. Aidez vos employés à se développer, et permettez-leur de s’épanouir dans leur poste.
– Derek Labian, MediaFire.
11. Continuez à communiquer
Conduisez des contrôles hebdomadaires en tête-à-tête avec les employés plutôt que des évaluations annuelles. Cela prend un peu plus de temps et d’énergie mais permet à l’équipe de rester concentrée et de se sentir valorisée.
– Simon Casuto, eLearning Mind.
12. Gardez votre personnel heureux et loyal
En tant que startup, il est naturel de vouloir garder le nez sur la meule et de concentrer tout votre temps sur la croissance. Vous devez prendre le temps d’investir dans vos employés et dans la culture de votre entreprise.
À When I Work, nous aimons nous garder sous contrôle en donnant aux services la possibilité de sortir, de s’amuser et de se ressourcer. Par exemple, nous avons récemment emmené toute l’entreprise faire du karting après un « mois marathon ».
– Chad Halvorson, Quand je travaille.
13. Envoyez les membres de l’équipe à des « rendez-vous »
Chaque membre de notre équipe se voit attribuer un « rendez-vous » avec deux personnes par mois. C’est une forme de pollinisation croisée qui permet d’abaisser les cliques, de créer des liens personnels et de permettre aux membres de l’équipe de se connaître au-delà du cadre professionnel quotidien.
Les personnes qui aiment les personnes avec lesquelles elles travaillent veulent rester avec ces personnes, et un collectif de personnes qui se font confiance et s’apprécient mutuellement est l’épine dorsale de la culture.
– Beck Bamberger, BAM Communications.
Comment votre entreprise a-t-elle travaillé pour maintenir une culture forte ?
