Nous savons tous à quel point les flux de trésorerie sont importants pour les entreprises de services sur le terrain.
Un flux régulier de revenus plus que suffisant pour couvrir les dépenses est ce qui nous aide à rester en activité – c’est ce qui fait fonctionner les entreprises. Lorsque l’argent rentre, tout va bien. Les clients paient à temps, il n’y a pas de dépenses imprévues, et le stress est au minimum.
Mais pour les entreprises de services sur le terrain, les écarts de trésorerie se produisent. De temps en temps, ce revenu prévisible peut ralentir jusqu’à devenir un filet d’eau ou s’arrêter complètement. Les factures s’accumulent et la panique s’installe.
Les causes des écarts de trésorerie
Des paiements imprévisibles
En particulier avec les clients commerciaux, il n’est pas toujours facile de savoir exactement quand le paiement d’un client arrivera, même avec un processus de paiement facile à utiliser. Il est difficile de décider quand acheter plus de matériaux ou d’équipements ou embaucher de nouveaux membres de l’équipe lorsque vous ne pouvez pas déterminer avec précision le jour où l’argent liquide arrivera de votre plus gros client. Certaines entreprises paient en 30 jours, mais le plus souvent, il faut attendre 45, voire 60 jours avant qu’un chèque ne soit coupé.
Les écarts de trésorerie arrivent aux entreprises de tous les secteurs, et les entreprises de services ne sont pas à l’abri. Même si vous n’avez pas besoin de stocker beaucoup d’inventaire pour réaliser des ventes, vos dépenses sont bien réelles et souvent implacables.
Un autre défi est que vous n’avez peut-être pas le poids nécessaire pour forcer un client à payer lorsqu’une facture est due. Si vous êtes un prestataire de services avec un client permanent, vous avez plus de poids que la plupart – vous pouvez choisir de ne pas remettre votre prochain livrable avant que le dernier ne soit payé. C’est une ligne dure, mais parfois, c’est l’appel que vous devez faire pour être payé à temps.
Nouveau matériel
Que votre entreprise s’appuie sur des véhicules, ou des machines, ou même simplement des produits de nettoyage, certains de vos équipements sont susceptibles de tomber en panne au moment où vous en avez le plus besoin.
Pour éviter de compromettre votre activité, vous voudrez remplacer l’équipement dès que possible, et cela peut être avant que vous ayez reçu le paiement d’un compte. Les dépenses liées au remplacement d’un équipement essentiel ou d’un nouveau véhicule peuvent entraîner un déficit de trésorerie.
La montée en puissance pour des contrats plus importants
Pour développer votre entreprise, il se peut que vous vous mettiez volontairement un peu au-dessus de la tête.
Si vous voulez faire le saut des petits projets aux grands, vous devrez consacrer une partie de vo à la montée en puissance. Pour jeter votre nom dans le chapeau pour un nouveau type de contrat, vous pouvez avoir besoin de plus de personnel ou d’employés avec des compétences différentes. Il peut y avoir des exigences en matière d’équipement ou de sécurité qui réduiront votre budget. Ce type de dépenses est certainement considéré comme un investissement dans votre entreprise ; néanmoins, dépenser de l’argent pour en gagner est une autre cause fréquente de déficit de trésorerie.
Que faire pour éviter les écarts de trésorerie
La première chose que vous pouvez faire est de facturer rapidement – dès que vous avez terminé votre service. Mettez cette facture entre les mains des comptes fournisseurs – et vous avez plus de chances de recevoir le paiement plus tôt. Si vous pouvez accepter le paiement sur place, c’est votre meilleure chance de maintenir l’écart de trésorerie aussi court que possible.
Lorsque vous facturez, assurez-vous d’inclure une date d’échéance de paiement sur votre facture. Certaines personnes classent les factures par ordre de priorité en fonction de la date d’échéance, alors mettez la vôtre en haut de la pile en demandant à être payé dans 15 jours, par exemple.
Certaines entreprises proposent une remise pour paiement anticipé de 1 à 3 % si le paiement est reçu dans les 10 ou 15 jours. Tout le monde ne profitera pas d’une telle offre, mais cela ne peut pas faire de mal de le signaler. Les gens et les entreprises seront plus enclins à accélérer votre paiement si des économies potentielles sont offertes.
Un plan de secours
Si tout ce qui précède ne fonctionne toujours pas, envisagez d’obtenir un prêt de fonds de roulement ou une ligne de crédit pour vous aider à égaliser les flux et reflux de trésorerie. Disposer d’une réserve de liquidités vers laquelle se tourner peut vous aider à vous assurer que vous avez toujours de l’argent en main pour verser les salaires et couvrir le reste de vos dépenses d’exploitation. Vous pouvez également choisir d’explorer l’affacturage de factures pour vous aider à combler tout écart important.
S’affranchir d’un déficit de trésorerie
Vous savez déjà que vous voulez éviter les écarts de trésorerie. Si, malgré tous vos efforts, vous vous êtes retrouvé au milieu d’un écart de trésorerie, voici quelques remèdes :
- Parlez à vos fournisseurs pour repousser la date d’échéance de vos paiements, afin de réduire la pression que vous ressentez pour trouver des liquidités que vous n’avez pas.
- Contactez vos clients et demandez-leur s’ils peuvent vous payer immédiatement par carte de crédit. Les logiciels de gestion des services sur le terrain vous permettent de collecter ces paiements instantanément sur place ou en ligne, bien qu’il y ait des frais de traitement.
- Demandez un prêt auprès d’un prêteur commercial, afin de mettre en place cette réserve de fonds de roulement.
- En dernier recours, envisagez le factoring, qui consiste à vendre vos factures en retard pour une fraction de leur valeur. C’est une alternative coûteuse, mais qui peut rapporter de l’argent rapidement.
Presque toutes les entreprises de services sur le terrain sont confrontées à un moment ou à un autre à des lacunes en matière de trésorerie. C’est une réalité – et souvent, c’est pour une bonne cause : la croissance de votre entreprise.
Plus vous pouvez en faire pour vous préparer à la prochaine, moins l’impact de tout écart aura sur vos opérations.
