Donc, vous avez décidé de créer (ou de recréer) votre site de commerce électronique ! C’est beaucoup de travail, mais que vous soyez un détaillant établi ou un entrepreneur numérique en herbe, vous êtes au bon endroit.
Dans cet article, nous allons vous accompagner dans le processus de conception et de construction d’un site de commerce électronique. Pour les besoins de ce post, je vais supposer que vous savez déjà ce que vous allez vendre en ligne et que vous avez mis en place votre chaîne d’approvisionnement, mais si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à consulter cet article de blog pour obtenir des conseils sur la façon de le faire.
Je veux m’assurer que vous êtes prêt pour le succès, donc nous allons plonger dans les détails ici. C’est beaucoup de contenu, alors vous voudrez peut-être mettre cet article en signet et y revenir au fur et à mesure que vous travaillez à la mise en place de votre site de commerce électronique.
Création d’un site de commerce électronique
Il y a beaucoup d’étapes différentes pour créer un site de commerce électronique de haute qualité qui stimulera les ventes de votre entreprise. Pour faciliter la navigation dans cet article, voici un aperçu rapide de ce que nous allons couvrir. De cette façon, si vous voulez passer à une étape spécifique du processus, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l’étape appropriée et vous pouvez commencer à lire à partir de là.
Cet article compte plus de 7 000 mots, alors espérons que cela facilitera un peu la navigation. Maintenant, entrons dans le vif du sujet !
Choisir la bonne plateforme de commerce électronique
Pour vraiment réussir dans le ecommerce, vous devez choisir la bonne plateforme ecommerce. Bon, alors si vous êtes vraiment habile avec le codage et que vous avez tout le temps du monde, je suppose que vous pourriez créer votre propre solution ecommerce, mais ce n’est probablement pas ce que vous recherchez.
Donc, avant de créer votre site ecommerce, vous devez choisir une plateforme ecommerce.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe un grand nombre de plateformes ecommerce. La mauvaise nouvelle, c’est que beaucoup d’options peuvent rendre difficile de déterminer quelle plateforme est adaptée à vos besoins. Si vous avez déjà commencé à examiner les options qui s’offrent à vous, vous avez probablement constaté de visu le nombre de fonctionnalités différentes parmi lesquelles vous pouvez choisir.
Même dans un article de blog comme celui-ci, comparer et évaluer en profondeur chaque option de commerce électronique existante serait écrasant et franchement pas très utile. Donc, dans cet article, je vais me concentrer sur 5 des plateformes ecommerce les plus populaires : Shopify, 3dcart, Magento, Volusion et Big Cartel.
Cependant, comme je suis bien conscient que ces « Big 5 » ne sont pas les seules options existantes, nous allons examiner comment ces plateformes ecommerce se mesurent dans 5 domaines qui comptent pour vous en tant que client potentiel : prix, facilité d’utilisation, modèles, plug-ins et support client. De cette façon, même si une plateforme dont nous ne parlons pas attire votre attention, vous disposerez d’un bon cadre pour les évaluer.
1. Plateformes de commerce électronique : la tarification
Si vous êtes comme moi, lorsqu’il s’agit de choisir une plateforme d’ecommerce, la première chose à laquelle vous pensez est : « Combien cela va-t-il me coûter ? » Après tout, de nombreuses entreprises de commerce électronique prennent un peu de temps pour commencer à produire des bénéfices significatifs et il peut être un peu effrayant de dépenser beaucoup d’argent sur une plateforme de commerce électronique sans assurance de revenus.
Avec cela à l’esprit, jetons un coup d’œil aux prix relatifs de ces plateformes.
Comme vous pouvez le constater, Big Cartel est de loin l’option la moins chère de notre liste, surtout pour quelqu’un qui débute. Même leur option la plus chère est au même prix que l’option la moins chère de Shopify.
Bien qu’il soit difficile de dire « non » à la gratuité, le prix n’est pas le seul facteur à prendre en compte (sinon, cet article serait terminé). Si vous comptez consacrer beaucoup de temps et d’efforts à la création d’une boutique de commerce électronique rentable, choisir une plateforme qui répondra à vos besoins à long terme est probablement plus important que de choisir la plateforme la moins chère.
Il s’agit de l’option la moins chère. Par exemple, si vous prévoyez d’avoir un grand inventaire en ligne, Shopify est une excellente plateforme à considérer. Elle évolue incroyablement bien et peut gérer les demandes de grandes quantités de trafic avec facilité. Si votre boutique décolle, vous serez reconnaissant d’avoir décidé de commencer par une plateforme à 9 euros/mois plutôt que par une plateforme gratuite.
En guise de bref aparté, si l’étiquette de prix de Magento vous donne une crise cardiaque, gardez à l’esprit que Magento est une plateforme de commerce électronique financée par la foule. Si vous êtes décent en matière de codage (ou si vous connaissez quelqu’un qui l’est), vous pouvez facilement mettre en place une puissante boutique de commerce électronique pour très peu d’argent.
Cependant, si vous n’êtes pas particulièrement doué pour la technique, vous devrez faire appel à un développeur (par l’intermédiaire de Magento ou directement), ce qui peut vite devenir coûteux.
Malgré ma nature frugale, je recommande de choisir votre plateforme ecommerce en fonction de vos besoins (et des besoins anticipés), plutôt que du coût de la plateforme. Sur le long terme, choisir la bonne plateforme vaudra bien plus que d’économiser quelque (ou même quelques centaines d’euros).
2. Plateformes de commerce électronique : la facilité d’utilisation
Si vous êtes nouveau dans le ecommerce, la facilité d’utilisation est probablement une grande priorité. Les fonctionnalités sont formidables, mais toutes les fonctionnalités et les possibilités de personnalisation du monde ne signifieront pas grand-chose si vous n’avez pas les connaissances et l’expertise nécessaires pour les utiliser.
Heureusement, les 5 plateformes ecommerce dont nous parlons dans cet article sont assez faciles à utiliser et elles sont toutes livrées avec un assistant de configuration qui vous guidera tout au long du processus de configuration de votre boutique. Cependant, la création de votre première boutique n’est pas le seul facteur de facilité d’utilisation à prendre en compte.
Une fois que votre boutique est configurée, il y a beaucoup de choses à garder à l’œil ou à optimiser. La façon dont une plateforme de commerce électronique gère votre inventaire et les options de fonctionnalité de conception qu’elle offre jouent toutes un rôle dans la facilité d’utilisation d’une plateforme sur le long terme.
Shopify
Shopify rend la configuration incroyablement facile. Il dispose d’un tableau de bord très simple pour ajouter des produits, personnaliser la conception de votre site et plus encore. S’il se trouve que vous passez d’une autre plateforme à Shopify, ce dernier possède également une option d’importation astucieuse.
Après la mise en place de votre boutique, Shopify facilite également l’ajout de produits supplémentaires, notamment les titres, les descriptions, le prix et plusieurs autres champs pratiques. Indépendamment de ce que vous essayez spécifiquement de faire, Shopify a des conseils pratiques partout, ce qui en fait la plateforme la plus conviviale de cette liste, à mon avis.
Volusion
Comme Shopify, Volusion facilite la mise en place de votre boutique. Bien qu’il ne soit pas tout à fait aussi attrayant que le tableau de bord de Shopify, le processus de création de la boutique de Volusion n’est pas difficile à suivre, de sorte que vous pouvez rapidement être opérationnel.
La création d’une boutique en ligne n’est pas une tâche facile. L’ajout de produits par la suite est également une affaire simple, mais les choses se compliquent si vous souhaitez modifier l’apparence de votre site après le processus de configuration initial. À ce stade, vous devez essentiellement savoir comment coder pour modifier quoi que ce soit, ce qui n’est pas génial puisque votre première conception est rarement parfaite.
Big Cartel
Au début, la facilité d’utilisation de Big Cartel se classe juste à côté de la plupart de ces autres plateformes. La mise en place d’une boutique avec Big Cartel est un jeu d’enfant.
Cependant, Big Cartel est spécifiquement conçu pour les artistes et les fabricants qui veulent un moyen facile de vendre quelques articles en ligne, de sorte que ses options à long terme sont très limitées. Vous n’avez que quelques modèles à choisir et presque aucune option de personnalisation du magasin. Pour s’éloigner des options de configuration de base de Big Cartel, vous aurez besoin de coder sérieusement.
3dcart
La configuration d’une boutique avec 3dcart n’est pas aussi simple que celle d’une boutique avec Shopify ou Volusion, mais c’est principalement parce que 3dcart offre une tonne de fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre boutique.
Si toutes ces fonctionnalités vous semblent un peu intimidantes, ne vous inquiétez pas, 3dcart dispose de tonnes de tutoriels que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti de la plateforme et d’un assistant propre qui offre un processus d’installation à peu près aussi facile que celui de Shopify.
La boutique 3dcart est un outil de gestion de la relation client. Contrairement à certains de ses concurrents, 3dcart ne dispose pas d’un éditeur visuel drag-and-drop, mais il dispose au moins d’un éditeur visuel limité que vous pouvez utiliser pour modifier votre site – même si votre kung-fu CSS ou HTML est faible. C’est génial pour les personnes qui débutent dans le commerce électronique, car vous pouvez personnaliser votre boutique sans avoir à embaucher un développeur.
Magento
Comme je l’ai déjà mentionné, Magento est une plateforme ecommerce open-source, ce qui signifie que c’est une plateforme ecommerce conçue pour les développeurs, par des développeurs. En conséquence, elle est riche en fonctionnalités et en possibilités de personnalisation… et faible en termes de facilité d’utilisation. N’espérez pas aller très loin avec Magento sans un développeur.
3. Plateformes de commerce électronique : modèles
Un nouveau visiteur de votre boutique ecommerce se fait une opinion sur votre marque en 0,2 seconde. Qu’est-ce qui produit cette opinion ? Ce n’est pas votre produit, votre prix ou votre copie, c’est le design de votre site.
Les gens se méfient instinctivement des sites web mal conçus, donc si votre boutique n’est pas belle, il peut être difficile d’amener des ventes. Malheureusement, tout le monde n’est pas un artiste naturel et engager un designer pour compenser vos lacunes créatives peut s’avérer coûteux.
C’est là que les modèles se révèlent pratiques. Toutes les plateformes de commerce électronique de cette liste offrent au moins quelques modèles de conception que vous pouvez utiliser pour donner à votre boutique un aspect poli et professionnel, mais il y a deux plateformes qui se démarquent vraiment dans ce domaine : Shopify et Magento.
Shopify propose des dizaines de thèmes (aka, templates) beaux et fonctionnels parmi lesquels vous pouvez choisir. Certains d’entre eux sont gratuits et d’autres coûtent 140 à 180 euros.
De même, Magento propose des dizaines de thèmes payants et gratuits sur la place de marché Magento.
Vous pouvez également trouver de nombreux thèmes Magento et Shopify sur des sites Web tiers tels que Themeforest ou TemplateMonster, de sorte que vous avez littéralement des centaines d’options de thèmes à choisir avec l’une ou l’autre des plateformes.
Historiquement, 3dcart n’avait pas beaucoup de thèmes et ceux qu’ils avaient semblaient assez datés. Maintenant, cependant, 3dcart offre presque autant de thèmes gratuits et payants que Shopify ou Magento. Les thèmes pourraient ne pas être tout à fait aussi polis que ceux de Shopify ou Magento, mais avec la facilité avec laquelle vous pouvez personnaliser votre design sur 3dcart, c’est un problème facile à régler.
Tous les thèmes de 3dcart, Magento et Shopify sont magnifiquement conçus et font un bon travail pour convaincre les clients potentiels d’acheter. En outre, avec tous ces modèles à portée de main, ces plateformes de commerce électronique permettent de donner facilement à votre boutique un aspect unique qui la distingue de la concurrence.
En comparaison, Big Cartel et Volusion ne proposent pas grand-chose en matière de modèles. Ils ne proposent que quelques thèmes et ces thèmes sont incroyablement basiques. Combinez cela avec la difficulté de personnaliser votre design sur ces plateformes et vous devrez peut-être payer un designer et un développeur pour obtenir le type de design que vous souhaitez.
4. Plateformes de commerce électronique : plug-Ins
Un autre facteur à prendre en compte lors du choix d’une plateforme de commerce électronique est les options de plug-in qu’elle offre. Bien qu’il serait agréable que chaque plateforme de commerce électronique offre toutes les applications et les modules complémentaires possibles dont vous pourriez avoir besoin, différentes entreprises ont besoin de différents plug-ins, de sorte que la plupart des plateformes ne font pas de tous les plug-ins une partie de leur forfait standard.
La bonne nouvelle est que, même si vous n’êtes pas un développeur, les plug-ins vous donnent la possibilité de personnaliser les fonctionnalités de votre boutique.
Certains plug-ins vous donnent des options comme une barre de « livraison gratuite » ou des pop-ups de coupons qui contribuent à améliorer l’expérience de vos utilisateurs (et leurs chances de faire un achat). D’autres vous donnent des options supplémentaires sur le back-end de votre boutique, comme la vérification que vos pages sont optimisées pour les moteurs de recherche.
Les plug-ins d’optimisation des moteurs de recherche.Quand il s’agit de plug-ins, Magento remporte définitivement la palme. La place de marché Magento offre littéralement des milliers d’extensions que vous pouvez utiliser pour faire presque tout ce que vous pouvez imaginer sur votre site de commerce électronique.
Par comparaison, Shopify offre beaucoup moins de plug-ins (appelés « apps »), mais ceux qu’ils proposent sont très pratiques et personnalisables, de sorte que vous pouvez généralement trouver un moyen d’amener votre site à faire ce que vous voulez même si vous n’avez pas des milliers d’options de plug-ins.
La place de marché Magento offre littéralement des milliers d’extensions.
3dcart a également un certain nombre de plug-ins, mais ils ne sont pas aussi nombreux que Shopify et il peut être plus difficile des trouver.
Big Cartel et Volusion sont encore une fois à la traîne dans ce département. Volusion ne propose qu’une seule application et Big Cartel n’en propose pas vraiment (ils ont techniquement des « plug-ins » que vous pouvez activer, mais il s’agit plutôt d’activer des fonctionnalités spécifiques, comme le suivi Google Analytics). Encore une fois, si ces plates-formes peuvent être formidables si vous avez l’expertise en main pour développer vos propres plug-ins personnalisés, sans développeur, il peut être difficile de personnaliser votre boutique.
5. Plateformes de commerce électronique : le support client
Enfin, une chose que de nombreux aspirants propriétaires d’entreprises de commerce électronique ne prennent pas en compte est les options de service à la clientèle qui viennent avec la plateforme qu’ils ont choisie. Soyons réalistes, si vous créez votre propre boutique, les tutoriels et les guides ne peuvent pas vous mener bien loin de temps en temps, vous aurez probablement besoin de parler à un être humain.
Ici, Shopify, Magento et 3dcart sont les grands gagnants. Ces deux plateformes de commerce électronique offrent une assistance par téléphone, par chat et par courriel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Volusion, en comparaison, offre une assistance par courriel et par chat 24/7, mais n’est pas toujours disponible pour une assistance téléphonique. Mais, si vous êtes comme moi et que vous préférez taper que parler, cela peut ne pas être un problème.
Malheureusement, Big Cartel arrive en dernière position en ce qui concerne l’accessibilité de son service client. Tant que rien de grave n’arrive la nuit et que vous êtes d’accord pour attendre qu’ils vous répondent par courriel, tout devrait aller bien… mais si vous avez un problème critique en dehors des heures d’ouverture normales, vous devez vous débrouiller tout seul.
Bien sûr, toutes ces plateformes de commerce électronique ont une base de connaissances qui devrait couvrir la majorité des problèmes que vous pourriez potentiellement rencontrer. C’est particulièrement vrai pour Shopify et Magento, qui disposent de la plus grande base d’utilisateurs et donc de la plus grande activité sur les forums et du contenu généré par les utilisateurs.
Honnêtement, pour la plupart des problèmes, il est plus facile d’utiliser la base de connaissances existante de la plateforme, mais pour les fois où vous ne pouvez pas trouver de solution en ligne, un bon service client peut vous sauver la vie.
Les services d’assistance à la clientèle ne sont pas les seuls à vous aider.
Pour résumer toutes ces informations, il n’y a pas de « bonne » plateforme pour chaque site de commerce électronique. De nombreux détaillants pourraient bien faire avec presque toutes ces plateformes. Shopify, Magento, Volusion ou même Wix ou WooCommerce… cela n’a pas d’importance tant que vous choisissez la plateforme qui correspond le mieux à vos besoins.
Configuration de votre site de commerce électronique
Une fois que vous avez choisi une plateforme, la mise en place est assez facile. Le processus de création de compte est assez simple et on vous demandera généralement de donner votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse professionnelle et vos informations de facturation, entre autres.
Le storefront builder est l’endroit où vous effectuerez la majorité des tâches de gestion de votre boutique (ajout/gestion des pages produits, ventes, inventaire, traitement des paiements, expédition, etc.), c’est donc une bonne idée de passer quelques minutes à vous familiariser avec l’interface.
La plateforme de gestion de la vitrine vous permet de vous familiariser avec l’interface.
Le moyen le plus simple d’apprendre à utiliser votre gestionnaire de vitrine est visuel, voici donc des liens vers d’excellents tutoriels vidéo sur la façon d’utiliser certains des constructeurs de vitrine les plus populaires :
- 3dcart
- Big Cartel
- BigCommerce
- Magento
- Shopify
- Volusion
- Weebly
- Wix
- WooCommerce
A propos, si vous préférez les tutoriels écrits, n’hésitez pas à chercher sur notre blog des instructions détaillées sur la façon de configurer et de gérer une boutique à l’aide de la plateforme de commerce électronique de votre choix. Nous avons des articles sur presque toutes les grandes plateformes, vous devriez donc pouvoir trouver l’aide dont vous avez besoin. Si ce n’est pas le cas, faites-le moi savoir dans les commentaires et je serai heureux de vous aider !
Sélectionner un modèle qui se vendra
Alors que la plupart des plateformes de commerce électronique font de gros efforts pour faciliter l’apprentissage des mécanismes de base de la mise en place et de la gestion de votre boutique, la création d’un site de commerce électronique qui fonctionne réellement pour vos clients ne dépend que de vous.
Puisque l’embauche d’un designer pour créer l’apparence parfaite de votre site Web (et d’un développeur pour mettre en œuvre ce design) est coûteuse, la plupart des entreprises de commerce électronique choisissent d’utiliser la meilleure chose suivante : un modèle ou un thème préconçu.
La plupart des entreprises de commerce électronique choisissent d’utiliser un modèle ou un thème préconçu.
Comme nous l’avons évoqué précédemment, la plupart des plateformes de commerce électronique disposent d’un certain nombre de modèles gratuits et payants que les détaillants peuvent utiliser pour personnaliser l’apparence, la convivialité et la fonction de leur site de commerce électronique. Voici quelques endroits où vous pouvez chercher des modèles:
- BigCommerce
- Shopify
- Magento
- TemplateMonster
- Themeforest
- Volusion
- Wix
Avec toutes ces options, il est tentant de simplement chercher un design qui correspond à vos goûts.
Malheureusement, le fait que vous aimiez un modèle n’est pas un grand prédicteur de la façon dont votre public y réagira. La meilleure façon de déterminer ce que votre public attend de votre site Web est de tester différents éléments de votre site (nous y reviendrons plus tard), mais puisque vous débutez, voici quelques éléments à garder à l’esprit lorsque vous choisissez et personnalisez votre modèle :
Des bannières plus petites = plus de ventes
En général, les grandes bannières encouragent les visiteurs du site à se concentrer sur les éléments de marque de votre entreprise (logos, etc). Les bannières plus petites encouragent les visiteurs à se concentrer sur vos produits.
Au fur et à mesure que nous avons testé divers sites Web, nous avons constaté que des bannières plus petites signifient plus de ventes pour votre entreprise. La tentation est grande de vouloir choisir un thème qui mettra vraiment en avant votre logo, mais n’oubliez pas que votre site a pour but de créer une expérience conviviale, et pas seulement de promouvoir votre marque.
Les bannières plus petites encouragent les visiteurs à se concentrer sur leurs produits.
Par exemple, le thème Styles garde le contenu de la bannière d’en-tête court et met l’accent sur les produits.
Cependant, si les petites bannières ont tendance à être plus performantes, gardez à l’esprit qu’une petite bannière ne vous donne pas beaucoup de place pour parler de votre proposition de valeur unique ou placer un appel à l’action. Mais, en insérant des images sur vos pages avec du texte superposé, vous devriez être en mesure de toujours aborder ces points sur vos pages.
S’assurer que l’expérience de recherche est excellente
D’après notre expérience, les personnes qui font des recherches sur les sites de commerce électronique sont souvent 2 à 4 fois plus susceptibles d’acheter que les visiteurs qui utilisent les boutons de navigation, donc une barre de recherche qui se fond dans la page est un gaspillage de potentiel. D’après notre expérience, le déplacement de la barre de recherche en haut de la page peut augmenter les recherches internes de 15 à 40 %.
Par exemple, le thème Kavir fait un bon travail pour rendre la barre de recherche facilement accessible.
Bien sûr, certains modèles rendent la barre de recherche facile à trouver sur le bureau, puis l’enterrent à l’intérieur du menu sur le mobile, alors gardez un œil sur cela lorsque vous choisissez votre thème. Kavir fait également un excellent travail à ce sujet :
Malheureusement, la page de résultats de recherche de Kavir laisse à désirer. Le format grille des résultats de recherche limite les informations qui peuvent être affichées avant que l’utilisateur ne clique sur une page d’affichage des produits (PDP). En revanche, un format de liste permet à l’utilisateur de voir au moins une partie de la description du produit pour déterminer quel est le bon produit, ce qui augmente la probabilité qu’il fasse un achat.
Rechercher des boutons de « visualisation rapide »
Les boutons « Quick view » sur les pages de recherche et/ou de catégorie qui ouvrent une page produit simplifiée sont un excellent moyen d’améliorer l’expérience de votre magasin. Si vous vendez des articles à bas prix (ou des articles peu personnalisables), la fenêtre de « visualisation rapide » peut augmenter considérablement les ajouts au panier.
Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans une variété de thèmes comme Athlete (présenté ci-dessous). Sinon, si vous aimez un modèle sans cette fonctionnalité et que cela ne vous dérange pas de payer pour l’ajouter, il existe une variété d’extensions que vous pouvez utiliser pour obtenir cette fonctionnalité sur votre boutique.
Dans les tests de sites, nous avons constaté que la suppression des fenêtres de « visualisation rapide » diminuait les ajouts au panier de 17% et les taux de conversion de 6%. Le fait de mettre davantage en avant l’option d’achat rapide augmente les ajouts au panier de +8 % et les taux de conversion de +3 %.
Bien que les ajouts au panier provenant d’une fenêtre de « visualisation rapide » n’aient pas une intention aussi élevée que ceux provenant d’une page de produit, le volume d’ajouts au panier résultant de cette option crée suffisamment de conversions pour surpasser l’alternative.
La mise en avant de l’option d’achat rapide augmente les taux de conversion de +3%.
Bien sûr, si vous voulez vraiment tirer le meilleur parti de vos pages de catégories et de résultats de recherche (et vous devriez le faire), recherchez un thème qui associe les boutons de « visualisation rapide » à d’excellentes options de filtrage comme celles que l’on trouve dans le thème Magetique.
La possibilité de filtrer les ajouts au panier résultant d’une page de produits n’est pas un facteur important.
La possibilité de filtrer les options et de trouver le produit parfait est particulièrement importante si vous vendez pour des articles à prix élevé et hautement personnalisables (pensez aux pièces automobiles, à la technologie, aux instruments, etc.).
Éviter les boutons « fantômes »
Une chose dont il faut se méfier dans un thème Magento, ce sont les boutons fantômes (boutons transparents avec une fine bordure) dans la bannière de la page d’accueil. les tests ont montré que le fait de troquer un bouton fantôme contre un bouton de couleur vive peut augmenter les clics sur le bouton jusqu’à 50 % (c’est beaucoup, si l’on considère que c’est le bouton principal que les gens voient lorsqu’ils arrivent sur votre page).
Par exemple, faites très attention avec un thème comme Retina. Vous voyez à quel point les boutons sont difficiles à lire ?
Pour être juste, si vous faites attention à vos choix de conception, vous pouvez vous en sortir avec des boutons « fantômes ». Par exemple, dans ce rendu du modèle Fona, le concepteur a créé beaucoup de contraste visuel entre le texte et l’image dans cette capture d’écran particulière, ce qui aide les boutons « fantômes » à se démarquer.
Cependant, si vous pouvez contourner les boutons « fantômes » dans votre conception finale, choisir un thème qui présente des boutons « fantômes » signifie que vous devrez toujours contourner cela avec l’imagerie que vous choisissez d’utiliser. Sinon, vous pouvez finir par perdre un grand nombre de ventes potentielles.
Garder ces éléments à l’esprit peut vous aider à choisir un modèle qui est plus susceptible de générer des ventes dès le premier jour, mais vous voudrez toujours tester les choses pour tirer le meilleur parti de votre site de commerce électronique. Mais, pour l’instant, concentrons-nous sur la bonne configuration de vos pages produit.
Créer des pages de produits efficaces
Il est assez facile d’ajouter des produits et des pages produits à votre boutique dans la plupart des plateformes ecommerce. Cependant, si vous voulez vraiment que vos produits se vendent, vous devez aborder vos pages produits de la bonne manière.
La façon la plus simple de vous montrer comment bien configurer les choses est de vous montrer un exemple, alors regardons comment configurer efficacement les pages de produits dans Shopify. Comme la plupart des plateformes de commerce électronique, lorsque vous ajoutez un produit ou que vous créez une page produit, Shopify vous donne une variété de champs à remplir.
La plupart de ces champs sont des champs assez simples d’organisation du produit ou d’expédition. Vous devriez être en mesure de remplir ces champs en utilisant les informations de votre catalogue de produits.
La plupart de ces champs sont assez simples à remplir. Cependant, bien choisir votre titre, votre description et vos images peut avoir un impact énorme sur le succès ou l’échec de votre boutique. En dehors du travail, je crée et collectionne des costumes, je vais donc utiliser une paire de pauldrons (armure d’épaule médiévale) pour discuter de la façon de remplir efficacement ces champs sur vos pages de produits.
La description et l’image sont des éléments essentiels de votre boutique.
Titre et Description
Votre champ de titre et de description contient du texte qui indique à vos clients potentiels ce qu’est votre produit, comment il est fabriqué, ce qu’il fait et d’autres informations importantes.
En plus d’informer vos clients sur votre produit, votre titre et votre description sont ce que Google va regarder pour déterminer les recherches organiques pour lesquelles votre produit peut apparaître.
Il est important de noter que ces placements dans les résultats de recherche organiques sont différents des annonces textuelles de recherche payantes ou des annonces Google Shopping.
Si votre page produit est classée organiquement pour une recherche particulière, vous pouvez obtenir des clics vers votre page gratuitement. Cependant, il n’y a aucune garantie que votre page produit sera classée organiquement même si votre produit correspond parfaitement à la recherche de quelqu’un.
Vous pouvez améliorer la probabilité que votre page produit s’affiche pour une recherche pertinente en optimisant votre titre et votre description (c’est ce qu’on appelle l’ « optimisation pour les moteurs de recherche » ou « SEO »), mais même la page la plus optimisée peut encore avoir du mal à se classer surtout s’il y a beaucoup de concurrence pour votre ou vos mots clés cibles.
Pour affiner la façon dont votre titre, votre méta-description et votre URL apparaîtront sur Google, développez l’ « Aperçu de l’inscription au moteur de recherche » en bas de la page « Ajouter des produits ».
Avec les annonces Google Shopping et les annonces textuelles, vous devez payer pour chaque clic. Cependant, si vous êtes prêt à dépenser suffisamment, vous pouvez garantir que votre page de produits s’affiche pour les recherches pertinentes.
