L’une des forces incroyables des publicités Facebook est juste la quantité que vous pouvez faire avec elles. Vous pouvez cibler presque n’importe quel public dans un assortiment de placements sur et hors Facebook et vous pouvez le faire avec une tonne de formats publicitaires différents. Ce potentiel de personnalisation est extraordinaire.
Toutes ces options ne font pas grand-chose pour vous, cependant, si vous avez du mal à savoir comment faire fonctionner le système en votre faveur. Même les spécialistes du marketing compétents ont parfois du mal avec les publicités Facebook, car le système peut être plus qu’un peu compliqué.
C’est pourquoi il est important d’avoir une bonne connaissance de Facebook.
Il existe quelques astuces de publicité Facebook que vous pouvez utiliser pour mieux optimiser vos campagnes et obtenir des résultats plus solides, quels que soient vos objectifs actuels. Pour vous aider à maximiser votre retour sur investissement, je vais passer en revue 9 de mes astuces publicitaires Facebook préférées qui fonctionneront bien pour la plupart des campagnes.
1. Le reciblage est votre meilleur ami
Les campagnes de reciblage, en moyenne, ont des taux de conversion plus élevés et des CPC plus bas. Que vous cibliez les utilisateurs qui ont simplement visité une certaine page de votre site Web ou que vous montriez les annonces d’une grande vente à des clients de grande valeur qui achètent régulièrement, ces utilisateurs ont déjà une sorte de connexion avec votre entreprise. Cette familiarité les incitera à cliquer sur cette publicité et à voir ce que vous avez à offrir. Elle les rendra également plus susceptibles de convertir.
Les capacités de reciblage de Facebook vous permettent de cibler sur la base de deux catégories différentes:
- Les personnes qui sont sur une liste que vous avez téléchargée. Ces listes pourraient être constituées d’anciens clients, d’abonnés à des courriels ou d’abonnés à des blogs. Ceci est mieux utilisé lorsque vous voulez créer des offres ciblées et opportunes qui sont pertinentes pour ces groupes spécifiques. Pensez à une vente exclusive pour les « clients platine », ou à un nouveau produit qui fonctionne bien avec les services que certains membres du public ont achetés.
- Les personnes qui ont récemment interagi avec votre entreprise d’une manière ou d’une autre. Cela peut être le fait de prendre une action sur votre site, ou de regarder un certain pourcentage d’une vidéo sur la plateforme. Désormais, il est même possible de recibler les personnes qui ont interagi avec votre magasin – en personne. Ceux-ci peuvent être mis en place avec des événements hors ligne.
Ces types d’audience personnalisés peuvent être utilisés pour montrer des publicités à des personnes en fonction d’actions spécifiques, de manière similaire aux campagnes d’e-mails déclenchées par autorépondeur. Si quelqu’un regarde un produit sur votre site, utilisez des publicités dynamiques pour lui montrer le même produit trois jours plus tard et l’inciter à l’achat.
Quels que soient les types d’audiences personnalisées et de campagnes de reciblage que vous choisissez de créer, n’oubliez pas d’utiliser au mieux ce que vous savez de cette audience spécifique pour créer des messages pertinents.
2. La vidéo a toujours de la valeur
Il y a eu beaucoup de confusion sur la question de savoir si la vidéo comptait encore dans les publicités Facebook après la nouvelle selon laquelle Facebook a gonflé de manière drastique les métriques vidéo. Cependant, la vidéo est toujours un outil important pour le marketing Facebook en général, et elle l’est aussi pour les Facebook Ads.
La vidéo, après tout, ouvre plus de place à la narration, et je suis un grand défenseur de l’utilisation des histoires pour obtenir plus de résultats avec vos campagnes publicitaires. Beaucoup de clients verront plus de deux lignes de texte publicitaire et penseront NOPE, mais s’arrêteront volontiers pour regarder une vidéo qui leur prend 20 secondes. Cela vous donne plus d’espace pour faire passer votre message et pour avoir vraiment l’impact que vous recherchiez.
Transformez cette astuce de publicité Facebook en une stratégie classique de Facebook Ads en mettant en place un entonnoir Facebook Ads avec de la vidéo. Lancez une campagne faisant appel à un nouveau trafic froid ou à une audience lookalike, en leur montrant une publicité vidéo axée sur le storytelling de la marque. Créez ensuite une publicité ciblant les utilisateurs qui ont regardé au moins dix secondes de la vidéo, en leur montrant une publicité de génération de prospects et une offre telle qu’un eBook, un cours gratuit ou une consultation.
3. Créez plusieurs jeux de textes
Je suis rédacteur de métier, j’ai donc pu constater de visu à quel point un changement de copie peut transformer une annonce. Plus tôt cette année, un simple ajustement de la copie sur une campagne a réduit le CPC de 9,40 euros à moins de 1,50 euros.
Parfois, cependant, même les grands rédacteurs ne sont pas sûrs de ce qui va fonctionner exactement. Il y a toujours une part de lancer des nouilles dans le mur et de voir ce qui colle, surtout au début si vous n’avez pas effectué de tests fractionnés approfondis de la copie auparavant.
Je recommande de créer des ensembles de textes publicitaires, qui comprennent chacun plusieurs titres et plusieurs textes publicitaires qui fonctionnent de manière cohérente. Chacun des textes et des titres doit être axé sur un seul message, un appel émotionnel ou un point de douleur, mais ils sont rédigés dans un langage et des styles différents et peuvent mettre en avant différentes caractéristiques. Testez les puces, les paragraphes plus longs, les phrases courtes. Vous voulez garder l’offre de base cohérente, mais la mettre en évidence de différentes manières.
C’est la stratégie que j’ai utilisée avec mes clients pour déterminer rapidement ce qui fonctionne, pourquoi, et comment créer un contenu à forte conversion en allant de l’avant. Chaque public est différent, donc les tests ici sont si importants. Vous pouvez utiliser la fonction de test fractionné de Facebook, illustrée ci-dessus, et choisir « créatif » comme variable pour faciliter les choses.
4. Considérez les placements avec soin
Vous pouvez atteindre les utilisateurs dans un certain nombre d’endroits différents sur Facebook et hors Facebook, notamment Instagram et le réseau d’audience. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez diffuser des publicités sur des placements de bureau, des placements mobiles, ou les deux.
Les différents placements auront un impact différent sur votre campagne. Les utilisateurs mobiles, par exemple, pourraient être moins susceptibles d’acheter que les utilisateurs de bureau, mais plus susceptibles de s’engager. Les placements sur Instagram coûtent systématiquement plus cher que ceux sur Facebook dans l’ensemble, mais ils produisent également un engagement plus élevé en moyenne. De même, les annonces du fil d’actualité sur la plateforme donneront de meilleurs résultats que les annonces de la colonne de droite sur Facebook, mais les annonces du fil d’actualité offrent plus de potentiel qui peut conduire à des CTR plus élevés.
Tous les placements sont activés automatiquement, mais vous pouvez modifier cela en conséquence lors de la création de vos annonces. Les placements peuvent être une considération importante, vous pouvez donc lire les avantages et les inconvénients de chacun d’entre eux ici.
5. Gardez la pertinence élevée et la fréquence faible
Il y a deux métriques que beaucoup d’annonceurs ignorent et auxquelles vous devriez prêter une attention particulière sur les publicités Facebook : Le score de pertinence et la fréquence.
Votre fréquence vous indique combien de fois un même utilisateur voit la même version de votre publicité. Si votre score de fréquence est de 2, cela signifie que chaque utilisateur qui voit votre publicité ne la voit que 2 fois en moyenne. C’est plutôt bien. Mais si votre fréquence est de 9, c’est une autre histoire. Une personne qui voit votre publicité 9 fois et qui ne convertit pas n’est pas susceptible de le faire, ce qui nuit à vos campagnes. Idéalement, votre fréquence devrait être maintenue à 3 ou moins.
Maintenez votre fréquence basse en ayant une audience suffisamment large pour que votre publicité continue de circuler parmi différents membres de l’audience. À mesure que vous augmentez vos dépenses publicitaires, gardez un œil sur la fréquence pour cette raison.
Votre score de pertinence, d’autre part, doit être aussi élevé que possible. Facebook notera votre publicité sur une échelle de un à dix pour évaluer la pertinence qu’ils pensent que votre publicité sera pour votre public. Cette évaluation est basée sur leurs algorithmes et sur la réponse que votre annonce reçoit.
La pertinence de l’annonce est déterminée en fonction de l’engagement positif.
Les engagements positifs comme les clics, les vues, les likes, les commentaires et les partages augmenteront votre score. Les engagements négatifs, comme les personnes qui cachent l’annonce, le feront baisser. Vous devriez viser un score de 8 ou plus. Cela vous donnera plus d’élan dans les algorithmes, et cela peut effectivement diminuer votre CPC, aussi.
6. Concentrez-vous sur le contenu Mobile-First
L’utilisation du mobile augmente considérablement, vous devez donc apporter le contenu aux utilisateurs là où ils sont le plus susceptibles d’interagir avec lui.
Voici le truc : le contenu créé pour le bureau ne se traduira pas toujours bien sur le mobile, mais le contenu créé pour le mobile fonctionnera généralement bien sur le bureau aussi. Par conséquent, il est important de créer un contenu mobile-first qui atteindra le public avec lequel vous pourriez avoir du mal à vous connecter.
Assurez-vous que votre contenu répond aux meilleures pratiques mobiles. Inclure davantage de vidéos verticales dans vos campagnes en est un parfait exemple, car les utilisateurs mobiles peuvent facilement développer la vidéo et la regarder en plein écran sans avoir à tourner leur téléphone. Cela peut sembler un peu loufoque, mais cela a de l’importance.
Vous devriez également tester des formats spécifiques au mobile, notamment des options telles que les expériences instantanées (anciennement connues sous le nom d’annonces canevas) et les annonces Story. Il s’agit dans les deux cas d’expériences mobiles automatiquement en plein écran qui peuvent amener les utilisateurs directement à la page de destination de votre choix.
Il s’agit d’une expérience mobile automatique en plein écran.
7. La fixation d’un plafond d’enchères ne jouera pas toujours en votre faveur
Si vous avez un budget serré (qui ne l’a pas, n’est-ce pas ?), Facebook vous donne la possibilité de définir un plafond d’enchères si vous utilisez la stratégie du « coût le plus bas ». Fondamentalement, cette stratégie signifie que vous voulez payer le montant le plus bas possible pour chaque placement publicitaire afin de faire fructifier votre budget, et la définition d’un plafond d’enchère vous permet de dire « je ne dépenserai pas un centime de plus que 1,51 euros pour un placement individuel. »
Les plafonds d’enchères peuvent être vraiment attrayants, en particulier si vous savez que vous ne voulez pas payer plus d’un certain montant pour chaque annonce.
Les plafonds d’enchères peuvent être très intéressants.
Cela étant dit, ils peuvent vous limiter. Parfois, la règle des moyennes peut être votre amie. Si votre enchère souhaitée est de 1,51 euros, un placement sur le réseau d’audience pourrait coûter 1,00 euros et cela laisserait 0,51 euros pour plus que couvrir un placement Instagram de plus grande valeur de 1,80 euros. Dans ce cas, vous obtenez plus de placements mais vous restez proche de votre coût souhaité mais sur une base moyenne.
Considérez ce qui fonctionnera pour vous dès le départ avant de décider si un plafond d’enchère vous convient ou non.
8. Utilisez des clients à forte valeur ajoutée pour créer des audiences sosies
C’est un autre conseil classique en matière de publicité sur Facebook, mais il est tellement bon.
La plupart des entreprises – même les vraiment petites – ont certains clients qui ont une valeur plus élevée que d’autres. Peut-être sont-ils plus engagés, ou (plus probablement) ce sont des gros dépensiers et des clients fidèles. Créez une audience personnalisée composée de ces personnes. Créez ensuite une audience similaire à partir de cette audience personnalisée, ce qui vous aidera à vous connecter avec les membres de l’audience froide qui sont particulièrement similaires à ces clients à forte valeur ajoutée. Cela présente une opportunité précieuse pour trouver davantage de clients avec lesquels vous aimez travailler.
Lorsque vous créez une audience de sosies de clients à forte valeur ajoutée, essayez de garder l’audience aussi similaire que possible tout en maintenant une taille d’audience forte. Vous pouvez obtenir cette information en faisant glisser le compteur de « taille de l’audience » d’avant en arrière.
9. Connaissez votre audience avant de commencer le ciblage
Facebook est bien connu pour ses options de ciblage étendues, et pour certains marketeurs, mettre cela devant eux est comme mettre un enfant perdu dans un magasin de bonbons. C’est si excitant-vous pouvez créer presque n’importe quelle audience hyper-nichée que vous voulez.
Il y a cependant un hic : vous ne devriez pas toujours faire cela. Parfois, la création d’audiences hyper-niches peut en fait rendre votre audience trop petite, faisant grimper votre fréquence pour ce qui est en réalité une campagne assez générale et limitant les performances.
J’ai appris quelque chose de crucial au fil des ans : vous devez savoir qui vous ciblez avant de commencer à choisir vos critères de ciblage réels. Ne vous laissez pas distraire par toutes les options une fois que vous y êtes ; sachez que vous allez cibler les « végétariens » et les « intérêts pour le yoga », et essayez d’éviter de plaquer cinq autres intérêts juste parce qu’ils ont du sens.
C’est tellement important.
C’est tellement important. J’ai eu un client qui avait une entreprise locale et un produit d’appel général. Lorsque nous avons essayé le ciblage de niche, cela a en fait trop limité l’audience et cela a fait monter en flèche le CPC, même si le ciblage avait du sens.
C’est très important.
Conclusion
Les campagnes de PPC peuvent sembler écrasantes, mais ces conseils de publicité sur Facebook peuvent rendre le processus un peu plus facile et beaucoup plus efficace. Chacun de ces conseils vous aidera à utiliser le système publicitaire comme le font les pros, en obtenant ces retours sur investissement de grande portée, ces coûts publicitaires réduits et ces taux de conversion accrus que vous ne trouverez qu’auprès des agences et des consultants publicitaires professionnels.
Vous cherchez toujours à obtenir un peu plus d’aide de ces pros ? Envoyez-nous un message et apprenez-en plus sur la façon dont nous pouvons faire passer vos campagnes au niveau supérieur.
La publicité est un outil de communication.
Que pensez-vous ? Utilisez-vous l’une de ces astuces de publicité Facebook pour optimiser vos campagnes ? Avons-nous manqué l’une de vos astuces préférées ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous !
